به طور کلی ، بازاریابی اینترنتی را میتوان در چهار مرحله مطرح کرد :
1-شناسایی و دستهبندی مخاطبان و کاربرانی که خدمات شما برای آنها ارزش خلق میکند.
2- هدایت کاربران شناسایی شده به سایت یا کسب وکار آنلاین ایجاد شده، که همان افزایش ترافیک سایت یا افزایش تعداد دانلود است.
3- تبدیل کاربران به مشتری با هدف فروش خدمات یا محصولات سایت.
4-ترغیب و تشویق مشتریان قبلی به استفاده مجدد از سایر خدمات و محصولات یا تکرار خرید.
برای اول مشخص کنید سوابق، پیشنیه و پتانسیل بالقوه شما چقدر است و آیا ارزیابی دقیق و درستی از آن دارید. این پتانسیل شامل دانش مدیریتی و فنی، نیروی انسانی، منابع مالی و تجهیزاتی است. به کجا می خواهید بروید هم اشاره به هدف شما دارد. اینکه چقدر بازار هدف خود را میشناسید و چه سهمی برای فعالیت خودتان از این بازار در نظر گرفتهاید. و چگونه میخواهید بروید هم برنامه اجرایی شما در بکار گرفتن امکانات برای رسیدن به سهم و هدف در نظر گرفته شده است.
سوال ، آیا بازاریابی همان فروش است؟
خیر، فروش یکی از اجزای بازاریابی به شمار رفته و تنها یکی از اهداف بازاریابی است. بازاریابی فرایند تخصصی است که مباحثی مانند تبلیغات و فروش زیرمجموعه و از اجزای آن به حساب میآید.
فرایند بازاریابی را از کی باید شروع کنیم؟ از زمان راه اندازی سایت؟
استراتژی ورود به بازار و شروعکار یکی دیگر از زیر مجموعههای بازاریابی است. یک کسب و کار اینترنتی هم برای ورود به بازار باید استراتژی داشته باشد. بسیاری از متخصصان بازاریابی معتقدند که بازاریابی را قبل از شروع خدمات یا تولید باید آغاز کرد که از آن به نام تحقیقات بازار یا همان امکان سنجی یاد میکنند. پس در مجموع میتوان گفت که در هر مرحلهای از راهاندازی و توسعه کسبوکارتان هستید باید برنامه بازاریابی شما به اندازهای که وبسایت یا اپلیکیشن شما توسعه یافته است، پیشرفت کرده باشد.
فرایند بازاریابی را از کی باید شروع کنیم؟ از زمان راه اندازی سایت؟
استراتژی ورود به بازار و شروعکار یکی دیگر از زیر مجموعههای بازاریابی است. یک کسب و کار اینترنتی هم برای ورود به بازار باید استراتژی داشته باشد. بسیاری از متخصصان بازاریابی معتقدند که بازاریابی را قبل از شروع خدمات یا تولید باید آغاز کرد که از آن به نام تحقیقات بازار یا همان امکان سنجی یاد میکنند. پس در مجموع میتوان گفت که در هر مرحلهای از راهاندازی و توسعه کسبوکارتان هستید باید برنامه بازاریابی شما به اندازهای که وبسایت یا اپلیکیشن شما توسعه یافته است، پیشرفت کرده باشد.
چگونه وارد بازار شویم؟
برای ورود به بازار سه استراتژی وجود دارد. برای بکارگیری هر کدام از این روشهای الزام یا دستور از قبل تعیین شدهای وجود ندارد، حتی میتوانید یکی یا چند روش را باهم ترکیب کنید تا به مدل متناسب با کسبوکارتان برسید.
تبلیغات: اینجا منظور تبلیغات متداول نیست. تبلیغات با رویکرد ورود به بازار است. احتمالا تا به حال هیاهوی تبلیغاتی یک رستوران یا فروشگاه تازه تأسیس را با بنر و چراغانی و حضور گسترده در رسانههای محلی دیدهاید. این خودش یک استراتژی برای ورود به بازار است. یک کسب وکار اینترنتی هم میتواند همین تبلیغات پرهیاهو را به منظور شناساندن برند خود در اینترنت انجام دهد.
قیمت: قیمتگذاری و شرایط فروش یکی دیگر از استراتژیهای ورود به بازار است. فروشهای ویژه، تخفیفهای افتتاحیه و عضویتهای رایگان محدود، کارتهای هدیه، قرعه کشیها و جوایز خرید از نمونههای این روش است. هدف این روش جلب توجه مشتریان به برند جدید است.
رویدادها و رخدادها: از روشهای بسیار تاثیرگذار و خاص برای ورود به بازار است. منتهی برای همه کسبوکارها امکانپذیر نیست. گاهی وبسایت یا نرمافزار میتواند با حضور در یک رویداد مرتبط با فعالیت خود، معرفی و ورود به بازار خوبی داشته باشد یا اگر در توان آن هست یک رویداد یا همایش برگزار کند و با دعوت از علاقهمندان خدمات خود را معرفی کند.
آنچه مهم است استفاده مناسب از موقعیت کسبوکار نوظهور و شروع فعالیت جدید است که میتواند برای مخاطبان جالب باشد. امروزه اکثر مردم در بدو تولد یا شروع یک کسبوکار منتظر خدمات متفاوت یا قیمت پائینتر یا شرایط بهتر خرید هستند.
چگونه برنامه بازاریابی را مدیریت و ارزیابی کنیم؟
یکی از سادهترین و در دسترسترین ابزارها اکسل است که میتوانید از تمامی امکانات آماری و تقویمی آن برای مدیریت دادهها و تصمیمگیری نهایی از آن کمک بگیرید اما اگر به دنبال برنامههای آماده هستید میتوان به برنامههای مدیریت ارتباط با مشتری اشاره کرد که اصطلاحا به آن CRM گفته میشود و نمونههای فارسی بسیار خوبی هم از آن وجود دارد.
ابزارها و روشهایی مهم بازاریابی اینترنتی چیست ؟
بازاریابی محتوا
سئو و بهینهسازی
شبکههای اجتماعی
شبکههای ارتباطی
ایمیل مارکتینگ
بازاریابی شبکهای
بازاریابی آفلاین به آنلاین
ژئومارکتینگ
رسانههای آنلاین
سعی میکنیم در مطالب بعدی بیشتر به این مباحث بپردازیم